Historia Briana Altomare, założyciela firmy LugLess, pokazuje, że odrzucenie w popularnym telewizyjnym show Shark Tank nie musi oznaczać końca marzeń o sukcesie biznesowym. Jego firma, oferująca usługi przewozu bagażu dla podróżnych, odniosła ogromny sukces pomimo początkowych trudności i sceptycyzmu inwestorów z programu.
Od odrzucenia w Shark Tank do sukcesu rynkowego
W 2013 roku Altomare pojawił się w Shark Tank, starając się o inwestycję w wysokości 100 000 USD za 10% udziałów w LugLess. Ostatecznie opuścił program bez umowy, a rekinowie uznali jego firmę za „zbyt drogą” i mającą problemy z konkurentami, takimi jak FedEx i UPS. Pomimo tego, popularność LugLess gwałtownie wzrosła, potrajając bazę klientów w ciągu roku.
Intuicja Altomare’a okazała się słuszna, ponieważ jego usługa transportu bagażu oferowała atrakcyjne rozwiązanie dla podróżnych, szczególnie tych z dużymi rodzinami lub potrzebami w zakresie znacznego bagażu. Klienci pozytywnie odnieśli się do wygody i oszczędności, jakie zapewnia LugLess, umożliwiając im ominięcie długich kolejek do odprawy i uniknięcie opłat za nadbagaż.
Wzrost popytu i uznanie na rynku
Zaledwie miesiąc po emisji odcinka, firma odnotowała wzrost popytu o 448%. Rosnąca popularność LugLess zapewniła jej nawet miejsce na liście 100 Brilliant Companies of 2014 magazynu Entrepreneur. Altomare odniósł się do tego osiągnięcia, mówiąc The US Sun: „Po programie wzrosliśmy o 500%, ponieważ regularni podróżni byli zachwyceni tym, co przedstawialiśmy jako konkurencyjną cenowo alternatywę dla odprawy bagażu w linii lotniczej”.
Opisał napływ zainteresowania konsumentów jako „wielkie usprawiedliwienie” po emisji programu. Klienci przekazali entuzjastyczne opinie, uznając LugLess za inteligentne rozwiązanie dla niedrogich podróży.
Brak zrozumienia ze strony rekinów
Altomare wyraził rozczarowanie brakiem inwestycji rekinów, sugerując, że ich perspektywa jest oderwana od perspektywy codziennych podróżnych. „Są milionerami i miliarderami w panelu” – powiedział, dodając, że uważa, że sędziowie nie mogli wczuć się w problemy przeciętnego Amerykanina z podróżami.
Według Altomare, rekiny nie wykorzystały potencjału LugLess, ponieważ nie „chodzą w tych samych butach” co większość Amerykanów, którzy często zmagają się z wysokimi opłatami lotniczymi i długimi kolejkami do odprawy.
Aktualny sukces i dalsze plany
Od momentu założenia LugLess znacznie się rozwinęło i obecnie obsługuje ponad 250 000 użytkowników, generując to, co Altomare nazywa „całorocznym przychodem 2016 w niecałe dwa tygodnie”. Dużą część tego sukcesu przypisuje swojemu występowi w Shark Tank, który, pomimo braku zabezpieczenia finansowania, przyciągnął powszechną uwagę do jego firmy.
Obecnie Altomare koncentruje się na rozwijaniu LugLess, nawiązywaniu nowych partnerstw i udoskonalaniu modelu biznesowego, aby nadal ulepszać doświadczenia podróżnicze dla swojej szybko rosnącej bazy klientów.
Podsumowanie
Historia Briana Altomare i jego firmy LugLess pokazuje, że nie zawsze trzeba uzyskać akceptację inwestorów z telewizyjnych programów, aby odnieść sukces na rynku. Warto zwrócić uwagę na to, jak firma ta wykorzystuje programy lojalnościowe b2b dla swoich klientów, aby dalej rozwijać się i zyskiwać popularność wśród podróżnych.
Źródło: ibtimes.co.uk