Redakcyjny

blockchain program lojalnościowy przestaje być eksperymentem zarezerwowanym dla fintechów. Dla wielu marek to sposób na odblokowanie realnej wartości „punktów”, zwiększenie retencji i stworzenie nowych kanałów monetyzacji. Tokenizacja zmienia program lojalnościowy…

Architektura systemów lojalnościowych dla sieci handlowych: skalowalność, bezpieczeństwo danych i integracje z CRM system lojalnościowy dla sieci handlowych to dziś nie tylko naliczanie punktów, ale platforma obsługująca miliony transakcji, personalizację…

A/B testy kampanii reklamowych to najszybsza droga, by przestać zgadywać, a zacząć świadomie optymalizować kampanie reklamowe. Dobrze zaprojektowany eksperyment pozwala wyłapać, które nagłówki, CTA czy układy kreacji realnie zwiększają CTR,…

Wybór partnera do kampanii nie powinien opierać się na „ładnych kreacjach”. Jeśli chcesz wiedzieć, jak wybrać agencję kreatywną z perspektywy CEO/CMO, zacznij od twardych kryteriów, które przełożą się na wynik.…

Omnichannel i nagrody w aplikacji lojalnościowej — spójne doświadczenie klienta online, offline i mobile Omnichannel w programie lojalnościowym oznacza, że klient zbiera i wykorzystuje benefity w każdym kanale w ten…

aplikacja lojalnościowa w sektorze usług miejskich to narzędzie, które łączy codzienne potrzeby mieszkańców z celami gminy: większym wykorzystaniem usług publicznych, wzrostem zaangażowania społecznego i realnymi oszczędnościami. Dobrze zaprojektowany program nagród…

Software House Kraków coraz częściej rozpoczyna projekty od rozmów o chmurze: skalowaniu, szybszych wdrożeniach i niższych kosztach utrzymania. Jeśli planujesz migrację aplikacji do chmury Kraków, współpraca z software house kraków…

W bankowości i fintechach aplikacja lojalnościowa przestaje być „miłym dodatkiem”, a staje się narzędziem do budowania retencji, cross-sellu i wzrostu wartości klienta (CLTV). Różnica względem retailu jest zasadnicza: tutaj nagrody…

Sezonowość potrafi podnieść wyniki lub „zjeść” marżę, jeśli budżet jest ustawiony na autopilocie. Dlatego kampanie reklamowe warto planować w cyklu rocznym: od analizy danych, przez podział sezonów, po scenariusze budżetowe…

Dobrze zaprojektowana aplikacja lojalnościowa nie wygrywa liczbą funkcji, tylko doświadczeniem użytkownika: szybkością znalezienia korzyści, zrozumieniem zasad i poczuciem, że „to jest dla mnie”. W praktyce UX w lojalności to połączenie…